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A linha de comandos. Esse mistério…

Pedro Rebelo — Tue, 24 Nov 2009 14:33:26 +0000

Acabado de ouvir numa aula: “Mas tu sabes trabalhar com linha de comandos?”.

Um verdadeiro mistério… Mas é que nem para um ipconfig /all… Não hão-de os call-centers de help desk estar atafulhados até mais não poder…

E no entanto, ela move-se…

Pedro Rebelo — Wed, 23 Jul 2008 13:30:50 +0000

… ou ele, o Barclays Bank, o ela, a minha nova gerente de conta no Barclays Bank.

… Os matemáticos, os matemáticos. Que sabem eles que nós não saibamos? Fazer contas todos nós sabemos e no entanto, não nos intitulamos por isso senhores de toda a verdade.
por Dalila Honorato em “Galileu Galilei, a Ciência ou a Vida

Há muito anos atrás uma colega de escola escreveu o texto acima e eu nunca o esqueci. Sempre tive noção do quão acertadas eram aquelas palavras…

O regresso a Alvalade.

Ontem pela manhã voltei ao Barclays Bank de Alvalade. Desta vez a minha visita não foi motivada pela minha conta bancária mas sim por uma das outras onde consto como co-titular: A da senhora minha mãe.

A minha mãe foi contactada pelo Barclays Bank a semana passada. Tinha uma nova gestora de conta e esta, seguindo a tradição Barclays a que também eu estava habituado até conhecer a senhora que vos apresentei no artigo Fraude com Cartão de Crédito Barclays, telefonou para a minha mãe para se apresentar e aproveitou para a informar de que uma das suas aplicações financeiras tinha vencido deixando o capital da mesma na conta à ordem. Propôs-lhe então uma nova aplicação.

A minha mãe, igualmente seguindo a tradição que sempre cumpriu de conhecer pessoalmente os seus gestores de conta, resolveu deslocar-se pessoalmente à agência de Alvalade. Foi na qualidade de co-titular da sua conta que a acompanhei.

Ao chegar à agência de Alvalade após as apresentações ouvimos a proposta financeira que nos foi feita pela nova gestora. Foi aqui que a informei de que teríamos que pensar uma vez que estava muito insatisfeito com o Barclays Bank. Quando a nova gestora da minha mãe me pergunta porquê expliquei-lhe que, o simples facto de ela não saber o porquê da minha insatisfação é uma das razões da mesma.

A arquitectura de informação e as suas mais-valias.

Como é que é possível, sendo eu co-titular da conta da minha mãe, a gestora de conta da mesma não saber da minha situação enquanto Cliente? Estamos no século XXI e aparentemente o Barclays Bank não conhece os Clientes enquanto entidade com múltiplas relações. Aparentemente o Barclays Bank gere contas. Contas com Clientes. Os Clientes morrem enquanto tal. Já não têm mais relações. Será? É o que parece. Acordem. Século XXI.

Se eu estou desagradado com o serviço do Barclays Bank e com a resolução (ou falta da mesma) desta situação, que hei-de eu pensar na hipótese de uma situação semelhante se passar com a minha mãe? Eu reclamo, eu escrevo, eu defendo-me como posso. A minha mãe nem por isso. Outra idade, outra educação, outros receios… Sendo eu co-titular da conta e, antes de mais, filho, tinha o direito e a obrigação de zelar pelos seus interesses, em ultima e crua analise, também eles os meus interesses. Fiz questão de informar a nova gestora do facto. Com todas as letras.

Não seria feita qualquer nova aplicação. Mas havia ainda mais a discutir. Tal como já referi noutras ocasiões, sou co-titular de mais contas. Numa outra tenho um crédito habitação. Sim, sou empregado numa instituição bancária onde tenho acesso a uma taxa bonificada muito boa (comparativamente aos regimes gerais) mas mesmo assim, o crédito habitação está no Barclays Bank. Há razões para isso e não, não estou a perder. Mas também não estou a ganhar. estou como estaria caso o crédito estivesse na minha entidade empregadora. Então posso ponderar a mudança. Porque não?

Ainda o cartão de crédito.

Levantei ainda uma questão antes de abandonar a agência Barclays de Alvalade: Já foi pedida a emissão do meu novo cartão de crédito, o tal que solicitei no passado dia 21 de Maio? A resposta era a que eu esperava: Não. E a minha gestora de conta não estava na agência de momento para me explicar o porquê. Quem? A minha gestora, a tal senhora…

Estranho como a minha mãe, que nunca teve qualquer problema com o Barclays Bank, ganhou, assim, de um dia para o outro, uma nova gestora de conta quando eu, solicitei por escrito à Provedoria do Cliente do Barclays Bank que me fosse atribuído novo gestor de conta mantinha até ao momento (e segundo o Barclays Net) a mesma gestora…

A gestora de conta da minha mãe comprometeu-se a telefonar-me durante a tarde com alguma informação sobre o referido cartão. Assim o fez. Por volta das 15 horas recebi um telefonema em que a dita senhora me informou que o meu cartão de crédito seria pedido de imediato e que o iria receber dentro de 8 a 10 dias, o normal. Não podia porém dizer-me nada mais sobre o assunto. Estranhei mas não insisti. Alguém, aparentemente, fazia já alguma coisa. Alguém irá no entanto dizer, por escrito, o que esta gestora não me pôde dizer ao telefone. Espero eu. Exijo eu. estou no meu direito.

A gestora de conta informou-me ainda que o cheque enviado pela seguradora no dia 26 de Junho tinha sido devolvido por ter um digito errado mas que o Barclays Bank já aguarda a qualquer momento novo cheque. Confirmei a devolução (sem nunca por em causa a palavra da gestora entenda-se). Infelizmente não pude confirmar (ainda) as datas em causa mas lá chegaremos.

Algo mexe e aparentemente, a meu favor.

Internet Inteligence e Brand Monitoring

As visitas ao browserd.com a partir da rede do Barclays aumentaram bastante nos últimos tempos. O browserd.com tem também sido visitado ultimamente por redes pertencentes a empresas internacionais de “internet Inteligence” daquelas que se dedicam a situações que vão da fraude ao brand monitorig… A monitorização da marca… A fraude… A coisa mexe.

Não será de estranhar. Como escreveu o António Dias sobre esta situação no Economia e Finanças:

… na era dos media sociais um cliente individual pode levantar a voz, ampliado por outros e ser ouvido por muitos.”

Como nesse site também no Caldeirada de Neutrões e no figmento já se comentou a situação. Elas crescem quase sem se dar por elas…

Hoje de manhã, acedi ao Barclays Net e verifiquei com agrado que tenho uma nova gestora de conta.

Nada disto resolve a situação. Nada disto explica, nada disto desculpa o Barclays Bank. Eppur si muove…

Download Firefox 3. Vamos entrar para o Guinness.

Pedro Rebelo — Tue, 17 Jun 2008 00:30:14 +0000

É hoje o grande dia. Vamos contribuir para inserir no Guinness Book of Records o recorde do software com mais downloads em 24 horas.

Tal como se pode ler no site do Spread Firefox, não se trata de engolir espadas. É tão simples como clicar no banner abaixo e fazer o download do Firefox 3.

Não se esqueçam que os downloads estarão disponíveis a partir das 10 horas da manhã em São Francisco nos Estados Unidos. Em Portugal Continental serão 18 horas. De qualquer forma podem sempre conferir as conversões horárias aqui no The Fixed Time Wold Clock.

Ao fim e ao cabo, já estão mais que comprovadas as características superiores deste browser relativamente à concorrência não?

Os bichinhos da maçã…

Pedro Rebelo — Thu, 27 Mar 2008 09:00:14 +0000

Por vezes há que admitir que o lado negro da força pode ter coisas boas certo??? E não estou a falar da capacidade de, só com o poder da mente, tirar a roupa a miúdas jeitosas… Ed Bott escreve um artigo no seu blog da ZDNet comparando o processo de updates do Windows com o processo de updates do Mac. Isto tudo a propósito da recente investida da Apple no sentido de oferecer/impor o seu Safari aos utilizadores de Windows que usam o iTunes.
Don’t shoot the messenger ok?

Gajas boas outra vez. Agora é Unbutu.

Pedro Rebelo — Thu, 16 Aug 2007 18:06:22 +0000

Lembram-se da miúda do Firefox? Aquela loira gira com medidas de modelo e cuja fotografia em que ela aparecia numa pose sexy e com um top bastante arejado com o logótipo do Firefox correu a Internet há uns tempos atrás?

Um dos primeiros registos da famosa fotografia da loira Firefox foi no O gato de uma orelha só em Abril do ano passado. Ora, gajas boas e Firefox, não demorou muito que a imagem estivesse espalhada por esse mundo fora e ao chegar ao The Gadgetizer a modelo ganhou nome, nacionalidade e até contrato de trabalho. Alexandra Ansgar – foi o nome com que ela foi “baptizada” na net durante algum tempo – a modelo da Escandinávia que iria ser a cara daMozilla Foundation nos tempos vindouros. Estava armada a campanha direccionada aos geeks doidos por uma miúda boa a defender as suas armas. Para ver como a coisa cresceu basta pesquisar no Google por Alexandra Ansgar. Algum tempo depois o próprio The Gadgetizer veio a publico dizer que a loira escandinava afinal não o era. Bem, ela é loira mas aparentemente é inglesa e não se chama Alexandra Ansgar (nome baseado num hotel em Copenhaga) mas sim Francesca Lee. As fotografias (em estilo soft porno) da miúda podem ser vistas no site Emy18 (não aconselhável no local de trabalho ok?), incluindo a série do top branco (mas sem o Firefox). Ora tudo isto para relatar a mais nova campanha “agarra o geek” da Internet. Desta vez vem de um grupo de fans do Ubuntu com origem na Hungria. A tradução da legenda ainda é muito discutida na net. Parece que a teoria do “Milk. It’s what a body needs” está a ganhar adeptos mas, tal como referi, ainda não há certezas.

Não me parece que vá ter tanto sucesso a “Morena do Unbutu” como teve a “Loira do Firefox” mas o tempo o dirá. Assim como se esta é verdadeira…

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Entretanto, como se não bastasse dois loiras e uma morena, eis que aqui fica mais uma morena para apimentar a coisa. Bem, não é mais uma morena mas mais uma da morena. Os mais criticos já fazem questão de gritar que a imagem da “gaja boa do Unbutu” é falsa e num instante começaram a difundir a “gaja boa do Windows 95″… Enfim, o mundo é delas…

Que CMS escolher?

Pedro Rebelo — Thu, 19 Jul 2007 00:41:49 +0000

Por inerência de funções, há já alguns anos que trabalho com CMS’s (Content Management Systems) ou em bom português, com Sistemas de Gestão de Conteúdos. Também por inerência de funções os CMS’s com que tenho trabalhado são todos originários da mesma empresa e tratam-se essencialmente de evoluções (ainda que as versões mais recentes tenham cortado por completo com as versões anteriores). Já a nível pessoal, aqui no site e em mais um ou outro projecto, tenho usado outros CMS’s nomeadamente o WordPress. São dois sistemas completamente diferentes mas não deixam de ser CMS’s. E assim como estes dois há muitos mais no mercado. Desde soluções gratuitas como as que uso aqui às milionárias como as que uso no trabalho. Então, se eu preciso de um sistema de gestão de conteúdos e há assim tantos no mercado, qual escolher? Como saber qual será o mais indicado para as minhas necessidades? Há vários itens a ter em consideração na escolha tais como quanto estou disposto a pagar (desde o software ao hardware passando pela forma como são introduzidos os conteúdos), compatibilidade (será que isto vai funcionar aqui nas minhas máquinas?) ou o tempo (tempo de instalação, de configuração, de aprendizagem etc). Agora, como comparar os vários sistemas?

A resposta está em CMSMatrix. Neste site podemos seleccionar múltiplos sistemas (a lista é enorme) e ele apresenta-nos uma tabela com tudo o que cada um dos CMS’s pode fazer, os requisitos, os custos, enfim, um manancial de informação que nos pode facilitar e muito a escolha. Fica a dica.

Macromedia Studio 8

Pedro Rebelo — Fri, 14 Oct 2005 12:00:04 +0000

Realizou-se ontem no Hotel Sheraton em Lisboa mais um Seminário Macromedia com a apresentação do novo Studio 8. Se eu já era fã agora fiquei mais ainda. Numa altura em que cada vez mais me falam (no trabalho) em xml, xsl e outros que tais, eis senão quando fico a saber que o Dreamweaver 8 já pensa em tudo isso e do ponto de vista de quem não é o maior admirador das infindáveis linhas de código… Este programa traz tambem algo que eu já há muito desejava: Visualização dos layouts baseados em CSS’s. Isto é que vem mesmo a calhar. É desta que eu acabo com as poucas tabelas que ainda sobram nos meus desenhos… Outra novidade desta versão é o facto de que agora os ficheiros podem ser enviados para o servidor em background ou seja, podemos estar a trabalhar enquanto o DW8 faz o upload dos nossos ficheiros.

A apresentação de ontem focou também (como é obvio) o Flash 8 e as suas novidades mas sobre este não me alargo pois não gosto de falar do que não conheço. Relacionado com o Flash mas uma novidade foi tambem o Flash Paper ou “a nova arma secreta da Macromedia”. Imaginem qualquer documento que estão a produzir neste momento. File > Print > Print as Flash Paper e voilá! Um documento igual ao que voçês estão a produzir, pesquisavel e mantendo as formatações mas em Flash. Alem disso, o Flash Paper permite ainda salvar os documentos como pdf’s.

A apresentação em si foi o esperado apesar de termos um novo interlocutor da Macromedia. Jordi Marsfarne era espanhol e como todos os espanhois tem uma forma muito peculiar de se expressar em inglês e isso deixou algumas pessoas um pouco fora do contexto em expressões “menos usuais”. Ao contrário dos 2 que habitualmente vinham cá, Jordi teve um semblante mais sério e menos “á vontade” com o público. Pareceu-me no entanto que, se de uma reunião com clientes se tratasse, o produto era bem vendido.
Logo no inicio fiquei a saber (pela Minitel, organizadora do evento) que o Flash é agora parte (obrigatória) do programa da disciplina TIC (Tecnologias de Informação e Comunicação) que eu nem sabia existir. Também o Dreaweaver está presente mas como opcional. Isto esclareceu a minha admiração pela presença de tanta gente “nova” neste seminário. É habitual a presença de gente nova, gente menos nova mas que parece mais nova, gente muito mais velha e que teima em pensar que é nova querendo parecer mais nova mesmo aparentando a idade dos avós, enfim, de muita gente. Mas desta vez, havia gente nova. Muita gente nova.
Resumindo e concluindo, gostei. Critico no entanto a opção da Minitel / Macromedia de não terem distribuido CD’s de demonstração dos produtos (como fizeram na apresentação do Studio MX). A nivel profissional, e quando temos que convençer alguem, é mais facil levando na mão algo em vez de dizer “basta sacar da net…”.

Preguiça ou puro desinteresse?

Pedro Rebelo — Fri, 01 Jul 2005 19:00:06 +0000

Websites alienate Firefox users

Firefox fans are keen to spread the word about the program
One in 10 UK websites fail to work properly on the open source Firefox web browser, a study shows.

in BBC News

Na minha terra chama-se preguiça. Se fosse só para funceminar em IE, há quase 15 dias que estava pronto o site em que estou a trabalhar lá para os lados do deserto. Cá por mim, ou funciona em Firefox ou não sai p´ra rua.

Adeus “O Meu Computador”…

Pedro Rebelo — Fri, 03 Jun 2005 19:00:32 +0000

Confesso que nunca gostei. “O Meu Computador”, “As Minhas Musicas”, “Os Meus Documentos” etc… Que seca. É certo que talvez estivesse mal habituado vindo de um mundo OS/2 e sonhando com um mundo Mac mas o que querem? Nunca gostei daquilo… E parece que já não sou o único. O próximo sistema operativo da Microsoft já não vai trazer as designações My… Cresceram.

O assunto é mais desenvolvido por Todd Bishop em “Microsoft Notebook: The end of ‘my’ is nigh”

E3 Girls. Modelos para Game Geeks

Pedro Rebelo — Fri, 20 May 2005 21:33:33 +0000

Pois. E é mesmo só para Game Geeks ok? Para mais ninguem. Aliás, quem é que liga a essas cenas? E3 (Electronic Entertainment Expo) ? Jogos? Isso é mesmo cenas para putos daqueles que nunca largam a PS2…
Pois…

Tudo isto era muito giro até ter visto no site do Michael Heilemann (tal como referi aqui) umas fotos que o mesmo tirou na E3 2005. Após uma pequena pesquisa cheguei ao culto das Booth Babes e dai até ao E3 Girls foi um saltinho.
Elas estão lá todas. Desde 1998. Existe até um DVD. E se dali formos dar um pulo até ao site da The Tech Zone ainda há mais… Óóó se há…

E depois vem o Unas falar da feira do sexo de Barcelona…
Eu cá até nem gosto de jogos e voçês?