Os termos em que as minhas “histórias” aqui foram expressas mais não foram do que um verdadeiro espelho daquilo que se ia passando. Seria impossível ser sincero “pintando” a situação que não da cor que a “colori”…

As minhas histórias estão na Net há muito, muito tempo. Sou daqueles que acredita que este é efectivamente um novo espaço publico e que, como tal, o publico o deve tomar como o que é e dele fazer uso. A grande questão sobre o tema é a transparência. Se as minhas histórias como lhes chama são sinceras, se são honestas, se sobre elas nada tenho a esconder (terei certamente sobre outras coisas mas essas, são para esconder), então não tenho que ter problemas com comentários mal intencionados.

Posso dizer-lhe que nesta situação, assim como noutro post que por mérito próprio se tornou famoso aqui no site (pesquise por L Word), os comentários mal intencionados foram “tratados” da forma como a Internet (como se de uma entidade com vida própria se tratasse) melhor trata as situações injustas: As comunidades deram a resposta, cada uma à sua maneira e os mal-intencionados remeteram-se ao silêncio, típico de uma ignorância e arrogância não fundamentada que de repente se vê sem bases, sem apoio, para continuar a falar mal…

Eu é que lhe agradeço a sua intervenção dando-me uma vez mais a oportunidade de dar as boas vindas a um provável visitante regular.-

Não li a história toda, se calhar porque não consegui, face à duração da “novela”.
Não me interprete mal, somente a sua história me despertou curiosidade, dai a minha questão.
Pela parte da história que li não consegui entender o desfecho(ou não localizei face aos inumeros “post’s”).
Agora pela forma como fez a resposta tambem me parece que deve andar de mal com o mundo…
Pois quem coloca as suas histórias na net sujeita-se a comentários mal intencionados, o que não foi o caso como já referi: somente curiosidade e desde já agradeço a sua resposta e pelo menos fico contente por si, ao menos foi ressarcido…a quem nunca o seja apesar da razão que possui.

Tal como tive oportunidade (e fiz questão) de referir aqui posteriormente, fui ressarcido pelos custos indevidos. Quanto às desculpas… Bem, houve efectivamente quem mas tivesse pedido. Se foi o Barclays, não dei por isso.

Agora pergunto eu? Que parte não entendeu? Espero que não se refira ao facto de toda a historia aqui estar… Não refere pois não?

Atenciosamente, para responder a toda e qualquer questão que tenha sobre o tema…

Só não entendi o que realmente pretendia?
Não foi resarcido financeiramente?
Não lhe pediram desculpa?
Que mais pretendia? Lamento mas não consegui entender?

Agora a minha resposta ao seu comentário:

“… Oxalá nunca tenham de fazer um site para falar dos seus comportamentos enquanto gestor.”

Adoraria sabe? Adoraria e até me disponho a ajudar. Forneço espaço, compro o domínio, instalo o software, desenho a arquitectura de informação e ainda disponibilizo material para os conteúdos… A sério. Quer avançar?

Modéstia à parte, ainda a semana passada me dizia um grupo de amigos que já sou uma estrela do Facebook (sou resultado de um quiz, já viu isto?) e com um site como o que a elisabete refere, seria certamente uma estrela da blogosfera… Se estiver interessada, avise que tratamos disso. Adiante.

Talvez a elisabete não tenha lido toda a historia relatada nos vários artigos que aqui publiquei sobre o tema mas garanto-lhe que, como colega bancário, percebo muito bem “…os trâmites destas situações delicadas”. Aliás, o facto de nos últimos 12 anos já ter passado, como colega bancário, por diversas áreas, técnicas, administrativas, comerciais, permite-me analisar a situação pela qual passei de várias perspectivas diferentes mas acredite que, em qualquer uma delas, chego sempre à mesma conclusão: Aquilo que podia ser um simples falha geradora de uma situação complicada mas facilmente resolúvel, tornou-se por uma falta de profissionalismo, arrogância, petulância e ignorância (note-se que aqui não lhe digo se das pessoas com quem tratei, se da instituição em si), numa enorme bola de neve que leva a que hoje, mais de um ano passado sobre a situação, se continue a escrever, aqui e no estrangeiro (como banco internacional recebeu honras internacionais) sobre o tema.

Fui, na minha humilde opinião, o mais correcto possível no tratamento de toda a situação. Comecei por me queixar, passei à reclamação e no final, quando me foi dada a razão, anunciei o desfecho da situação.

Assim sendo, e num exercício de mera curiosidade, gostaria que me dissesse o que está mal na minha abordagem.

Aguardando a sua resposta, cá ficarei não deixando de lhe desejar iguais felicidades.

Cris, recebi a carta e a questão foi finalizada. Eu tinha razão e a prova disso foi que me foi pago o devido. O desagrado pelo serviço porém, cá ficou.

poepie, a questão anda sempre à volta de ter ou não razão e por vezes nós sabemos que estamos com ela e mesmo que seja difícil de a provar, é minha opinião que devemos fazer tudo para que esta prevaleça. No caso em questão por exemplo, o Banco de Portugal pouco adiantou mas sendo um dos trâmites legais, não deixei de o cumprir. Se tens razão, acho que deves fazer o mesmo.

tenho lido esta sua novela e com algum espanto…porque não chega adandarmos com a crise ainda vem mais alguém nos rouba ro bolso.estou passando uma situação com uma entidade bancária e ja não sei o k faça..pretendo apresentar reclamações ao banco de portugal ma ssinceramente não sei se vale a pena…acredita que a vontade era mesmomanda-los prender a todos.força.