Comments on: Fraude com Cartão de Crédito Barclays

By: Ricardo

Ricardo — Mon, 12 Jul 2010 18:25:36 +0000

Pois eu acabei por desistir e nunca mais utilizei a CGD por causa da completa falta de profissionalismo e cordialdade de como lidaram com o meu caso. o unico motivo pelo qual ainda tenho a conta aberta é… nem sei. Vivo no estrangeiro e so nao fechei a conta porque pode dar jeito um dia para pedir algum credito a habitacao ou assim. mas escusado dizer que nunca mais senti a mesma relacao com eles. é pena porque eram o meu banco desde sempre… abraco e obrigado pelo update

By: F.F.

F.F. — Mon, 12 Jul 2010 17:57:45 +0000

Olá Ricardo
Depois de apresentar queixa na Policia Judiciária, depois de apresentar queixa ao Banco de Portugal… Lá recebi o dinheiro de volta :)
Embora a resposta do banco de Portugal tenha sido em série e descartando o banco de quaisquer responsabilidades (aliás nem respondiam às dúvidas que levantei) …
Recebi um telefonema do meu ANTIGO banco , dizendo que o dinheiro iria ser creditado na minha conta, pedi explicações sobre o que se tinha passado, não me souberam dizer nada apenas que devido à entidade gestora do mbnet não ter respondido no prazo (do qual eu nunca tive conhecimento, nem fui informada dessa possibilidade anteriormente) o dinheiro seria reposto. Posto isto, e mais as comissões de manutenção da conta, as minhas relações com o dito banco cessaram.
Da queixa apresentada na policia ainda não há desenvolvimentos.

Cumprimentos

By: Ricardo

Ricardo — Thu, 28 Jan 2010 18:35:00 +0000

pois eu ja reclamei ha mais de 2 meses… nas condicoes de adesao ao mbnet diz que em caso de fraude o banco tem que devolver o dinheiro ate 60 dias depois da reclamacao… o que nao aconteceu… é uma desgraça. dizem que a culpa é minha porque so se tem acesso por password(????)

Eu ca digo que eles é que teem que rpovar que culpa é minha. pedi resposta oficial e vou escrever uma carta bonita. O pior de tudo é que eu nem resido em Portugal o que torna tudo isto ainda mais dificil. Isto so me ajudou na decisao de fechar a minha conta na CGD. nao preciso de um banco que ao minimo problema se esquiva. avisa qd tiveres novidades.

Cumprimentos!

By: F.F.

F.F. — Wed, 27 Jan 2010 22:59:19 +0000

Boa noite,
também eu fui vítima de fraude com o Mbnet. No meu caso, ao contactar a Deco disseram-me para reclamar e fazer queixa às autoridades policiais. Não sem me dizerem, que seria muito difícil reaver o dinheiro, pois não se trata de um cartão de crédito, que poderá, ou não, ter seguro.
Das pessoas do banco que contactei ninguém me sabe esclarecer, “parecendo” não dominar nada sobre o assunto. Quando pedi para falar com alguém do departamento técnico que lida com estas situações, não me fornecem contactos dizem que tenho que ter calma e aguardar… primeiro cerca de dez dias, agora talvez um mês, mês e meio…

Por agora, só aqui vi referência a alguém que tenha sido vítima de fraude com o Mbnet.

Por forma a evitar fraudes com o Mbnet cancelem-no após efectuar a compra e voltem a acivá-lo quando necessário, é gratis!!
Penso que esta recomendação deveria partir dos bancos e do SIBS a entidade responsável pelo MBNet, não é tão confortável mas é mais seguro.

Cumprimentos

By: César D.

César D. — Wed, 13 Jan 2010 23:35:04 +0000

Ricardo, no teu caso de mbnet, que seja ou não um cartão que de para uma transação, pesno que isso não importa. No meu caso, e pelo que a deco me disse, eles são obrigados a restituir os valores debitados dessa fraude, caso contrario eles tem de provar que a negligencia foi tua. Faz-te socio da DECO , vale a pena. Cpts

By: César D.

César D. — Wed, 13 Jan 2010 23:32:07 +0000

Boas,

eu tenho o cartão Pro da CGD, que funciona tal e qual como um cartão de crédito da rede mastercard, a diferença que é um cartão em que somos nós que “carregamos” o cartão. E o ideal para compras na net, pois cada vez que fazia uma compra, carrego o cartão e depois pago com o cartão. No inicio, até carregava mais ou menos o mesmo valor que iria usar…mas com o tempo, acabei por acumuluar em carregamentos mais de 200€ que não usei. Na semana passada, reparei no extracto 3 débitos que não foram meus: 1 débito da “Tesco Store”, 2 débitos “sky subscription”! Assim que reparei nisso liguei para o nº que está no cartão e mandei cancelar o cartão (custo: 29€! , mas que depois serão re-embolsados), e na segunda-feira a seguir, fui ao banco onde fiz a queixa/reclamação. Ainda não passou 3 dias, e já me restituirem os valores! Eficientes e rapidos! CONCLUSAO: Imagino que se fosse um cartão de credito, debitavam até não conseguir mais. Já solicitei um novo cartão, pois penso que não existe melhor cartão Mastercard para compras on-line, mas agora percebi que só posso mesmo carregar o que preciso. Cpts

By: Ricardo

Ricardo — Fri, 18 Dec 2009 13:24:44 +0000

Pois eu não posso recomendar o mbnet. O motivo porque pesquisei e encontrei esta discussão é a de estar presentemente a tentar resolver um caso de fraude com o mbnet.

Pensem bem. com o Mbnet podem criar um cartão que pode apenas ser utilizado uma vez… e se o que vos roubarem forem os dados de login no mbnet e a partir dai criar os cartões virtuais que quiserem e gasta-los todos em coisas como contas da internet para o videojogo world of warcraft? pois foi precisamente o que aconteceu comigo. isto aliado ao facto de eu residir no estrangeiro e nem sempre verificar o meu extracto de uma conta da CGD que raramente utilizo. quando detectei os vários ovimentos de baixo valor (cerca de 13 euros de cada vez).. quando me apercebi cancelei o cartao de debito associado a conta mbnet e apresentei queixa a CGD de fraude… o que me disseram? que a culpa nao é deles mas sim do serviço mbnet… ora o mbnet nem tem numero para onde se ligar para apresentar qualquer tipo de queixa, apenas o email do webmaster…

Eu ja nao utilizava o mbnet ha mais de 2 anos… agora ninguem se quer responsibilizar por uma falha que me custou pelo menos 200 euros…

Alguma ideia de como prosseguir com uma queixa?

Obrigado
Ricardo

By: Pedro Rebelo

Pedro Rebelo — Sun, 10 May 2009 17:08:15 +0000

Carolina, a situação do meu lado ficou resolvida (ainda que resolvida e esclarecida sejam coisas bastante distintas) mas não chegou à Policia (dá uma olhada em http://www.browserd.com/category/novela-barclays-bank/ ). Conta-nos mais detalhes? Em que ponto está a coisa

By: Pinto

Pinto — Sun, 10 May 2009 11:07:42 +0000

Já fui contactado 2 ou 3 vezes quer pelo barclays e citibank e não me foi cedido os ditos cartões de crédito. Sou trabalhador, honesto e pouco lhes dá (em verbas) para os bancos fazerem as fraudes que acabo de ler. Boa sorte para todos.

By: CArolina

CArolina — Thu, 30 Apr 2009 14:30:10 +0000

Eu tambem fui vitima de fraude num cartão BArclays… como ficou a situação??? a mim “Limparam-me 2000€” estou a tratar do assunto com o banco e a Policia…